Politica de Confidențialitate

Site: steplexro.liferevive.click | Ultima actualizare: mai 2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal în legătură cu achiziționarea produsului Steplex, gel pentru articulații, comercializat pe teritoriul României, prin intermediul site-ului steplexro.liferevive.click.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ale legislației române în vigoare.

1. Operatorul de date

Operatorul de date este societatea comercializatoare a produsului Steplex. Pentru orice solicitare legată de datele dvs. personale ne puteți contacta la adresa de e-mail: info@steplexro.liferevive.click.

2. Ce date colectăm

La completarea formularului de comandă colectăm următoarele date:

Nume și prenume
Număr de telefon
Județ / localitate (opțional)
Adresă IP (colectată automat de server)
Parametri de sesiune (cookie-uri tehnice, gclid, dacă ați accesat pagina printr-o reclamă)

Nu colectăm date despre carduri bancare, date biometrice sau date din categorii speciale.

3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării

Procesarea comenzii — executarea contractului de vânzare (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR): operatorul vă contactează telefonic pentru confirmarea și livrarea comenzii.
Comunicări de marketing — numai cu consimțământul dvs. explicit (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR).
Prevenirea fraudei și securitate — interes legitim al operatorului (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR).

4. Cui transmitem datele

Datele dvs. pot fi transmise:

Serviciului de curierat/livrare, în scopul expedierii coletului;
Platformei de gestionare a comenzilor (CPA network), exclusiv pentru procesarea tranzacției;
Google LLC — prin intermediul Google Tag Manager (date anonimizate de navigație, fără date de identificare).

Nu vindem datele dvs. unor terțe părți și nu le transmitem în scopuri de marketing fără consimțământul dvs.

5. Durata stocării

Datele comenzii sunt păstrate timp de 3 ani de la data tranzacției, conform obligațiilor legale contabile. Datele de marketing sunt șterse la retragerea consimțământului sau la cerere.

6. Cookie-uri

Utilizăm cookie-uri tehnice necesare funcționării site-ului (sesiune) și cookie-uri analitice prin Google Tag Manager. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului dvs.

7. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți dreptul la:

Acces la datele personale prelucrate;
Rectificarea datelor inexacte;
Ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
Restricționarea prelucrării;
Portabilitatea datelor;
Opoziție față de prelucrare;
Retragerea consimțământului (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare).

Puteți exercita aceste drepturi trimițând o solicitare la info@steplexro.liferevive.click. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs.: transmisie criptată HTTPS, acces limitat la baza de date, stocarea parolelor în formă hașurată.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data intrării în vigoare.

Dacă aveți întrebări suplimentare, contactați-ne la info@steplexro.liferevive.click.